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Wo kann ich den Kurs besuchen?

Von überall! aspidoo liefert Live-Trainings und Gleichgesinnte online direkt wohin du willst. Du brauchst lediglich eine Internetverbindung, Headset und einen Computer.

Welche technischen Voraussetzungen gibt es für unsere LiveLearning-Kurse?

Internetverbindung, leistungsfähiges Notebook bzw. PC. Details dazu findest du auf unserer Lernplattform! Klicke dazu einfach auf den Button Test Browser!

Was sind die Systemvoraussetzungen?

Die Systemvoraussetzungen kannst du gleich hier testen.

Welche Hardware ist nötig?

Du benötigst ein Mikrofon und bestenfalls eine Webcam, beides ist in den meisten Geräten bereits integriert. Die Qualität wird aber besser wenn du dir ein Headset besorgst.

Wie sicher ist die Online Bezahlung?

Die Bezahlung ist absolut sicher! Die Zahlung erfolgt über courseticket.
Weitere Informationen findest du unter www.courseticket.com/payments

Gibt es auch Prüfungen?

Ja. Unsere Kurse dienen teilweise zur Vorbereitung auf anerkannte Zertifizierungen. Um diese Zertifizierung zu erhalten, muss die entsprechende Prüfung unter den von der Zertifizierungsstelle vorgegebenen Rahmenbedingungen abgelegt werden.

Wie kann ich mich für einen Kurs anmelden?

Wähle einfach den gewünschten Kurs auf www.aspidoo.com aus und klicke auf „Jetzt buchen.“ Nach dem Anlegen eines Kundenkontos und der Bezahlung bist du fix für den Kurs angemeldet. Spätestens eine Woche vor Kursbeginn erhältst du die endgültige Bestätigung über die Kursteilnahme.

Ich bin beim AMS arbeitslos gemeldet und würde gerne einen Kurs auf aspidoo.com absolvieren. Wie muss ich vorgehen?

Erstelle ganz einfach auf www.aspidoo.com einen persönlichen Kostenvoranschlag, den du zu deinem Berater oder deiner Beraterin mitnimmst. Wenn er/sie der vorgeschlagenen Ausbildung zustimmt, dann schicke uns bitte die ausgefüllte und genehmigte Kursbesuchsbestätigung an office@aspidoo.com. Vergiss bitte nicht, deine Kontaktdaten anzuführen. Um alles weitere kümmern wir uns gerne!

Gibt es Förderungen für die Kurse?

Hier findest du eine Übersicht über unterschiedliche Fördermöglichkeiten für die Kurse!

Wie storniere ich meinen gebuchten Kurs?

Du kannst eine Stornierung jederzeit bis maximal 7 Tage vor Anmeldeschluss durchführen. Melde dich auf aspidoo.com an und wechsel in „Buchungen“. Sollte die Stornierung über das System möglich sein, so siehst du den roten Stornierungs-Button – Per Klick wirst du aufgefordert deine Bankdaten zu übermitteln. Du erhältst bis zu 7 Tage vor Kursstart den bezahlten Betrag abzüglich 7% Stornierungsgebühr auf das angegebene Konto (Angabe von IBAN und BIC notwendig) gutgeschrieben.

Was muss ich tun, wenn ich Umbuchen möchte?

Du kannst an deinem gebuchten Termin leider nicht, willst aber nicht Stornieren, dann buche einfach den Kurs zu einem anderen Zeitpunkt! Gerne helfen wir dir bei der Umbuchung! Kontaktiere uns einfach unter office@aspdioo.com und spare so Stornokosten!

Bekomme ich mein Geld zurück wenn der Kurs nicht statt findet?

Ja auf jeden Fall! Sollte der Kurs von Seitens aspidoo abgesagt werden, bekommst du den kompletten Kursbetrag auf dein Konto rückerstattet.

Kann ich einen Kursplatz reservieren?

Leider ist es nicht möglich Plätze unverbindlich zu reservieren, da wir Personen die sich tatsächlich für den Kurs entschieden haben, die Plätze nicht vorenthalten wollen.

An wen kann ich mich wenden, wenn Probleme bei der Buchung auftritt?

Sollte es beim Buchungsvorgang Probleme geben, so probiere den Buchungsvorgang am besten nochmal zu starten. Sollte die Buchung dann immer noch nicht möglich sein, kontaktiere uns über support@aspidoo.com.

Wie kontaktiere ich aspidoo.com?

Bei Fragen zu inhaltlichen Themen wie zum Beispiel Buchungen, Bezahlungen, und Produkte kannst du eine Email an frag.melanie@aspidoo.com schicken.

Bei Fragen zu technischen Problemen, sende uns eine Email an support@aspidoo.com

Wie erhalte ich mein Ticket?

Nach Abschluss der Bezahlung wird dir automatisch ein PDF-Ticket per Mail zugesandt.

Wie komme ich in den Kurs? bzw. Wie findet der Kurs statt?

Du bekommst eine Woche vor Kursbeginn persönliche Zugangsdaten und den Link zu unserer Lernplattform zugeschickt. Du kannst dich dann einloggen und dich mit der Plattform vertraut machen. Der Kurs findet dann unter dem Reiter „virtueller Klassenraum“ statt.

Muss ich in der ersten Einheit mein Ticket dem Trainer zusenden?


Nein, das ist nicht nötig!